Todos los profesionales al volante nos preguntamos cómo está cambiando el rumbo del área de transporte ya que al día de hoy tenemos cuatro generaciones que están trabajando juntas. Cada generación a la vez es diferente y maneja de manera diferente. Explicaremos con más detalle para que puedan entender mejor.
¿Por qué Baby Boomer? Son las personas que nacieron entre los años 1945 y 1964, después de la Segunda Guerra Mundial. Y este nombre se debe a que nacieron en el periodo del baby boom, cuando la tasa de natalidad se vio disparada en varios países anglosajones, incluyendo los Estados Unidos. Acá tenemos una generación que trabajó muy duro en el transporte de camiones, sin ninguna comodidad.
Muchos choferes tenían que ser también mecánicos, ya que en aquellos años no existía el “Road Service”. No podemos imaginarnos las travesías de un estado a otro en pleno invierno con grandes nevadas, o las temperaturas calientes sin que los camiones tuvieran aire acondicionado o ni siquiera un asiento con aire para amortiguar las largas jornadas de manejo.
Manejaban marcas de camiones que ni la generación x pudo manejar, ni conocer. Los camioneros Baby boomers estaban a acompañados de su periódico para enterarse de las noticias o prendían la radio y estaban atentos escuchando el partido de beisbol más importante o leían las revistas de historietas de super héroes. La verdad que fue una época muy difícil, imagínense llegar con una carga a un estado sin GPS o teléfono inteligente. No nos podemos imaginar, ¿verdad? La generación de camioneros Baby Boomers generalmente iban vestidos con botas, jeans, camisa a cuadros. Mucho respeto hacia ellos, actualmente podemos ver a muy pocos camioneros de esa época, la mayoría ya están jubilados.
¿Por qué Generación X? Esta generación vio de cerca la transformación de la tecnología que fue creciendo a pasos gigantescos, pasaron de manejar un camión con cinta cassette a manejar un camión con CD, luego con Bluetooth. Suena interesante, ¿verdad? Generación X son las personas que nacieron entre los años 1965 y 1981. No tuvieron una vida fácil, ya que, tras un periodo con muchas dificultades, mantener un puesto de trabajo era un gran desafío.
La filosofía de los nacidos de la Generación X estaba enfocada en trabajar y producir. No había idealismo. Eran considerados workaholics, ya que había adicción al trabajo, sumada a la ambición y al individualismo. Esta generación tuvo la suerte de ver el aporte tecnológico de los diferentes fabricantes de camiones en América. Pasaron de manejar un camión sin aire acondicionado a manejar un camión con aire, con asientos ajustables con bolsas de aire, dirección hidráulica, amortiguación con bolsas de aire para esos viajes largos. Sin mencionar la radio satelital que permitía tener buena música todo el viaje sin cortes.
En esta etapa el camionero no podía arreglar su camión, se tenía el servicio de mecánico móvil de carretera. Que belleza, la generación X vivió la experiencia de escribir los datos de la carga, luego recibir la información de la carga por medio de mensaje de texto o radio (NEXTEL). Un tipo de servicio que se usó bastante. Anualmente los fabricantes de camiones presentaban sus camiones con más tecnología y más cómodos para el chofer.
Los X con su tenis, cómodo jeans y chaleco de seguridad vivieron y vieron pasar la transformación del área de transporte acompañada con varias leyes que se fueron actualizando para el mejor rendimiento del transporte de carga a nivel de los Estados Unidos. Esta generación X siguió la herencia de la lectura que dejaron los Baby Boomers leyendo el periódico o revistas que hablaban del transporte mientras el teléfono lo usaban solo para hablar con el dispatch y estar conectados con la familia.
¿Por qué Generación Millennial? Esta nueva generación de personas que nacieron entre los años 1982 y 1994 está revolucionando el sector del transporte. También son conocidos como personas nativas en términos digitales, ya que la tecnología forma parte de su rutina diaria.
Prácticamente todas sus actividades del día a día acaban pasando por la intermediación de una pantalla de forma completamente integrada a su vida. Aunque no nacieron en la era digital y si en la analógica hicieron esa transición de épocas sin problemas.
Los conductores de camiones millennials no temen a los riesgos, no les interesa la seguridad, envían mensajes mientras manejan o van distraídos y muy confiados en el GPS. Hay momentos que se olvidan que están manejando un camión y piensan que están en su vehículo de cuatro llantas. Están muy enfocados en lo digital no les gusta leer más, usa diferentes apps para conectarse con el grupo de amigos y mientras esperan una carga están viendo videos que no les enseñan nada.
Su uniforme de manejo son tenis confortables o crocs, acompañados de un buso deportivo o shorts con camiseta. En otras palabras, se visten informales. Son muy tranquilos, todo lo toman con lentitud o también sorprenden con su impaciencia en la carretera. Como desafío se enfrentan a la novedad de manejar camiones eléctricos con tecnología de punta.
¿Por qué Generación “Z” o posmilenials? Esta generación está empezando poco a poco a entrar a la industria del transporte. Su estilo de vida es muy diferente al de las anteriores generaciones. Nacidos entre 1995 y 2010 llegaron a los vehículos pesados con un smartphone o una tablet debajo de sus brazos.
Internet forma parte de la vida de esta personas y generación. Casi que llevan en internet en su propio ADN. Internet está presente en sus casas, en la manera de educarse, y hasta en su forma de socializar.
La situación de los posmilenials para encontrar y mantener un trabajo es peor que la situación de la generación Y. Ya que la generación Z no tiene habilidades sociales, incluso entre amigos, prefieren hacer reuniones digitales, hablan menos, su mundo es el internet. Como camioneros aún no se sabe cómo desempeñarán su trabajo en esta industria el transporte que está tomando una nueva dirección.
Estas 4 generaciones sin duda alguna marcan una historia en el transporte como camioneros.